Le Gouvernement flamand (Vlaamse Overheid) a sélectionné Orange Belgium comme partenaire de confiance pour la connectivité mobile et les services Internet of Things pour les cinq prochaines années, extensible à 7 ans. L’objectif de ce nouveau contrat public à 23 millions d’euros est de permettre à toutes les administrations publiques en Région flamande de bénéficier du réseau mobile d’Orange Belgium et des services connexes à des prix compétitifs. Les services comprennent la fourniture d’une offre large et modulaire de téléphonie mobile, de communication data mobile pour un usage professionnel et « Machine to Machine » (M2M) et l’Internet of Things (IoT) à une vaste gamme d’entités administratives. Ce contrat illustre l’ambition d’Orange Belgium en matière d’excellence de l’expérience client, selon laquelle l’opérateur continue à développer et optimiser des propositions de valeur sur mesure.
La connectivité est aujourd’hui essentielle dans nos vies. À cet égard, l’importance de services de communication performants est cruciale pour le Gouvernement flamand : la connectivité est un fondement quotidien indispensable à la mise en œuvre de sa politique. Ses collaborateurs doivent avoir accès à un excellent réseau, à des solutions et des systèmes éprouvés, qui permettent une utilisation optimale et confortable des moyens de communication.
Un partenariat renouvelé fondé sur l'excellence de l'expérience client
Orange Belgium a répondu à l’appel d’offres du Gouvernement flamand avec une offre inspirée par la volonté de continuer à soutenir l’Administration dans le domaine de l’innovation et de la transformation numérique. Face au besoin simultané de "services classiques" et de « technologies en évolution rapide », l’offre d’Orange Belgium garantit au Gouvernement le rôle de pôle de croissance numérique qu’il souhaite conserver, avec l’assistance d’un partenaire à long terme qui l’aide à concrétiser cette vision. En sa qualité de pionnier sur le marché, Orange Belgium a lancé la tendance vers des offres tout compris/forfaitaires, dans un contexte de consommation de données en constante augmentation.
Le contrat-cadre entre les partenaires est conclu pour une période de cinq ans, extensible à sept ans et porte sur une valeur contractuelle de plus de 23 millions d’euros. Au total, plus de 75 000 cartes SIM et 9 500 cartes pour « Machine to Machine » (M2M) et services « Internet of Things » (IoT) seront activées pour diverses entités administratives. Dans le domaine de la téléphonie mobile et des données mobiles, l’offre d’Orange Belgium est qualifiée de révolutionnaire, flexible et innovante. Pour le M2M/IoT, les mots-clés sont transparence, expertise et fiabilité.
De nombreux services apporteront, en outre, une forte valeur ajoutée en termes de confort et de sécurité. Epinglons notamment Mobile Intelligent Voice Services, Orange Phone app, Mobile Threat Protection, Smart Parking for EV, Start Walking 5G, IoT Live Objects et Mobile Antennas for Events.
Enfin, Orange Belgium s’est déjà profilé comme un véritable innovateur en Flandre avec l’ouverture du premier réseau 5G dans le port d’Anvers, le premier laboratoire 5G permanent à Anvers et le déploiement de la technologie 5G dans les villes centrales d’Anvers, de Gand, de Louvain et le long de la côte flamande.
Xavier Pichon, CEO d’Orange Belgium : « Nous sommes ravis de poursuivre notre collaboration avec le Gouvernement flamand, un partenaire de longue date depuis 2003, et nous remercions l’Administration pour sa confiance. Notre longue relation a toujours été motivée par la recherche constante d’un service efficace, innovant et fiable. Orange Belgium possède un ADN unique sur le marché des télécommunications et est très bien placé pour s'engager à long terme auprès de ses parties prenantes. Ce partenariat illustre parfaitement notre stratégie « Lead the Future ». Plus précisément, il reflète notre ambition en termes d'excellence de l'expérience client et notre capacité à offrir des services de connectivité d'une qualité remarquable, ainsi que des propositions de valeur sur mesure ».
Frank Geets, Chief Executive Officer de l’agence « Facilitair Bedrijf » (Gestion des Infrastructures) : « A une époque où la communication détermine le progrès, l’agence « Facilitair Bedrijf » se réjouit de cette nouvelle collaboration avec Orange pour la téléphonie mobile, les données mobiles, le Machine to Machine et l’Internet of Things. Avec la fiabilité, l’innovation et la sécurité annoncées, nous saisissons avec enthousiasme l’opportunité de renforcer les ambitions numériques du Gouvernement flamand. Notre objectif est d’offrir des solutions de télécommunications avancées non seulement en termes de technologie, mais aussi en termes de volumes et de prix, afin que tous nos clients puissent en bénéficier. Ensemble, nous espérons repousser les limites de la connectivité et de la mobilité et ouvrir la voie d’un avenir où la communication n’a plus de limites ! »