Orange Belgium a sélectionné Camunda, Donna, Druid AI, Superchat, Roamler et SmartSpotter comme lauréats de la 8e édition d’Orange Fab, son programme d’accélération, consacré cette fois ci aux applications innovantes de l’intelligence artificielle. Environ 150 invités se sont réunis au The Standard, à Bruxelles, pour découvrir les start-ups lauréates et vivre une expérience immersive autour de l’IA, mettant en lumière le potentiel des technologies de nouvelle génération. Le programme comprenait également des keynotes et des interventions d’experts de premier plan dans le domaine de l’IA.
Créé en 2016, Orange Fab Belgium & Luxembourg agit comme un véritable accélérateur, en aidant des start-ups et scale-ups à fort potentiel à développer des collaborations concrètes avec Orange. Pendant 6 mois, les entreprises sélectionnées travaillent en étroite synergie avec les équipes d’Orange afin de bâtir des partenariats durables et réellement bénéfiques pour les deux parties. Cette édition confirme l’ambition d’Orange Belgium de rester à la pointe de l’innovation technologique en intégrant des solutions d’IA avancées dans différents volets de ses processus opérationnels.
Des solutions d’IA pour un impact business tangible
Pour sa 8e édition, Orange Fab a lancé le « AI Challenge”, invitant des start-ups à proposer des solutions d’intelligence artificielle adaptées aux besoins d’Orange Belgium et capables de répondre à cinq cas d’usage concrets :
- Utiliser des avatars IA dans des lieux stratégiques pour améliorer l’expérience client et stimuler les ventes
- Permettre aux collaborateurs et ambassadeurs de collecter facilement des informations locales sur les activités des concurrents
- Personnaliser la communication sur les points de contact numériques pour les clients indépendants
- Simplifier l’utilisation de Salesforce B2B pour les équipes commerciales internes
- Faciliter l’analyse et la communication post incident pour les parties prenantes internes et externes
- Lauréat ‘AI avatars’ – Druid AI
A gagné dans sa catégorie avec une plateforme d’agents intelligents, capable de générer un impact business mesurable tout en offrant un niveau de sécurité et de gouvernance conforme aux standards des grandes entreprises.
- Lauréats ‘Géomarketing’ – Roamler & SmartSpotter
- Roamler
A gagné dans sa catégorie avec une plateforme de collecte de données de terrain collaborative, s’appuyant sur un large réseau de travailleurs mobiles pour obtenir des informations réelles (vérifications en magasin, merchandising, photos, etc.). - SmartSpotter
A gagné dans sa catégorie avec une plateforme permettant de suivre l’exécution en magasin et le merchandising visuel grâce à des photos et vidéos collectées via crowdsourcing.
- Lauréat ‘Engagement digital pour petites entreprises et indépendants’ – Superchat
A gagné dans sa catégorie avec une plateforme de messagerie permettant aux entreprises de gérer, automatiser et développer leurs communications clients via WhatsApp et d’autres canaux, le tout depuis une boîte de réception unifiée.
-
Lauréat ‘Optimiser Salesforce B2B’ – Donna
A gagné dans sa catégorie avec un assistant IA destiné aux équipes de terrain, capable (i) de préparer la journée des commerciaux, (ii) de prendre des notes de réunion structurées, (iii) de mettre automatiquement à jour les systèmes CRM et (iv) de fournir des aperçus, des rapports et une intégration fluide avec Salesforce et Outlook.
-
Lauréat ‘Automatiser l’analyse et la communication d’incidents’ – Camunda
A gagné dans sa catégorie avec une plateforme d’orchestration de processus et d’automatisation des flux de travail, permettant aux entreprises de concevoir, automatiser, exécuter et suivre des processus métier complexes de bout en bout.
Werner De Laet, Chief Enterprise & Innovation Officer chez Orange Belgium : « Nous sommes fiers d’accueillir ces 6 innovateurs d’exception au sein de l’écosystème Orange Fab. L’IA transforme en profondeur la manière dont les entreprises fonctionnent, et les opérateurs télécoms doivent montrer l’exemple. Ces start-ups démontrent comment la créativité et les technologies de pointe peuvent directement renforcer notre activité et offrir de meilleures expériences à nos clients. Leurs solutions nous aideront à accélérer l’intégration de l’IA dans l’ensemble de notre organisation et à libérer de nouveaux gains d’efficacité à grande échelle. »
Christophe Dujardin, Chief Consumer Officer chez Orange Belgium : « Je tiens à remercier toutes les start-ups qui ont participé à cet appel à l’innovation. La qualité des propositions était exceptionnelle. En unissant nos forces avec ces entreprises spécialisées dans l’IA, nous accélérons notre propre transformation et créons de la valeur des deux côtés. Et ce n’est qu’un début : l’IA continuera d’ouvrir de nouvelles opportunités pour notre secteur. Nous sommes déterminés à explorer ces pistes avec des partenaires qui repoussent les limites et nous incitent à penser autrement. »
Pour en savoir plus : www.orangefab.be
