Orange Belgium présente une nouvelle manière de vivre l’internet à domicile. Articulées autour de Livebox et de la nouvelle promesse « ON », les offres internet rebaptisées reflètent désormais la connectivité haute performance d’Orange, enrichie de services pratiques et d’un accompagnement conçu pour permettre aux clients de rester connectés à chaque étape de leur vie.
À mesure que nos foyers deviennent toujours plus connectés, les clients ne se contentent plus d’un simple débit internet rapide. Ils souhaitent bénéficier d’une connexion Wi-Fi fiable dans toute la maison, d’une expérience numérique intuitive et avoir la certitude de pouvoir compter sur une assistance dès qu’ils en ont besoin. Avec Livebox et ON, Orange Belgium réunit tous ces éléments sous une promesse client claire et cohérente.
Une expérience internet sur laquelle les clients peuvent compter
Au cœur de cette évolution se trouve Livebox, la nouvelle signature des offres internet d’Orange Belgium. Si les prix, les débits et les contenus inclus restent inchangés, Livebox met davantage en lumière tous les éléments qui contribuent à une expérience internet optimale à domicile.
Bien plus qu’un modem, Livebox est la porte d’entrée vers un foyer connecté, fiable et performant. Complétée, le cas échéant, par des solutions telles que les Wi-Fi Boosters et une connectivité de secours, elle est conçue pour assurer une couverture stable et fluide dans les foyers modernes, où le streaming, le gaming, les appels vidéo et les appareils intelligents font désormais partie du quotidien.
Livebox a également été conçue dans une optique de durabilité, avec l’ambition de prolonger la durée de vie des produits, de réduire les déchets électroniques et de soutenir une approche circulaire.
https://www.orange.be/fr/produits-et-services/abonnement-internet
100 % connecté, 100 % personnalisé, 100 % récompensé
Parallèlement à Livebox, Orange Belgium dévoile ON, une nouvelle promesse client qui rassemble les services pratiques et les engagements sur lesquels les clients peuvent compter tout au long de leur relation avec Orange.
Parce que rester connecté va bien au-delà de la technologie, ON traduit l’ambition d’Orange Belgium d’accompagner ses clients à chaque étape de leur vie. Selon leurs besoins personnels, les clients peuvent bénéficier de services tels que l'installation par un expert, des solutions de connectivité temporaires, des données de secours ou une assistance dédiée, conçus pour leur garantir une connexion internet ininterrompue lorsqu'ils en ont le plus besoin.
Les engagements ON comprennent également Orange Thank You, le programme de fidélité d’Orange Belgium, qui récompense les clients avec des avantages concrets et des bénéfices exclusifs dans le temps.
https://www.orange.be/fr/options-et-services/engagement-on
Ensemble, Livebox et ON incarnent une vision élargie de l'internet à domicile : une vision qui allie performances réseau, simplicité, fiabilité et sérénité.
Christophe Dujardin, Chief Consumer Officer chez Orange Belgium : « Avec Livebox et la promesse ON, nous rendons les offres internet d’Orange Belgium plus claires, plus intuitives et plus rassurantes pour nos clients. Notre ambition est simple : offrir une connexion performante à domicile, faciliter le choix de l’offre la plus adaptée et être aux côtés de nos clients lorsque cela compte le plus. »
