Brussel, 20 mei 2014 -Mobistarkondigt vandaag aan dat de mvno-overeenkomst met Colruyt wordt stopgezet vanaf 2 juli 2014. Colruyt stopt met zijn activiteit Colruyt Mobile, de service voor mobiele telefonie van Colruyt. Om de continuïteit van de dienstverlening voor alle Colruyt Mobile-klanten te garanderen neemt Mobistar deze prepaidklanten over.
Mobistar sloot in november 2011 een mvno-overeenkomst met Colruyt om zijn marktaandeel in de competitieve markt van de prepaidkaarten te vergroten. Vandaag blijkt dat Colruyt te weinig impact heeft op de cruciale parameters om die laagste prijzen met zekerheid te blijven garanderen en besliste in onderling overleg om deze overeenkomt stop te zetten.
Vanaf 2 juli 2014 neemt Mobistar alle prepaidklanten van Colruyt Mobile over en garandeert hen continuïteit van de dienstverlening. Colruyt Mobile garandeert haar klanten een goede begeleiding tijdens de overgangsperiode en zal ze persoonlijk per brief en/of sms op de hoogte brengen van de stopzetting. Ze kunnen tot eind juni terecht op de website van Colruyt Mobile of bij de helpdesk. Mobistar zal van zijn kant alle Colruyt Mobile-klanten persoonlijk infomeren van de overdracht via sms of brief.