Olivier Bornet débute sa carrière en 1992 chez France Telecom dans la vente B2B, avant de développer l’Internet haut débit sur les Réseaux Câblés. Après un MBA orienté innovation, il rejoint le marketing de Wanadoo, où il évolue vers les systèmes d’information en 2003. Il prend ensuite la responsabilité du SI Commande-Livraison Grand Public pour Orange France, puis du Digital, contribuant à sa forte croissance. Il joue un rôle clé dans l’intégration des enjeux métiers, technologiques et business au service de l’expérience client. Depuis 2024, il pilote également les initiatives d’IA générative pour la relation client et assure depuis octobre 2025 l’intérim de la Digital Experience Factory.
