Orange Belgium regrets that the European Commission comments have only marginally resulted in changes to the draft decision. 

Orange Belgium considers that the wholesale charges, especially for the high-speed internet access services, will remain significantly above “fair charges” to the detriment of consumers. Furthermore, the significant increase of the charges over time (up to 25%) will result in unjustified and regular retail price increases for Belgian consumers. 

• In de eerste dagen van de lockdown steeg het Netflixgebruik met 45 %
• 30 % meer Belgen keken naar het nieuws
• Programma's als De Mol, Belges à domicile, Boer zkt Vrouw, Temptation Island en Top Chef zagen hun kijkcijfers nog aandikken
• Het aandeel van films in de algemene tv-consumptie groeide van 43 naar 47 %
• Sportzenders moesten het met 50 % minder kijkers stellen

• L’utilisation de Netflix a augmenté de 45 % durant les premiers jours du confinement.
• L’audience des programmes d’information a augmenté de 30 %.
• Des émissions comme De Mol, Belges à domicile, Boer zoekt vrouw, Temptation Island ou Top Chef ont attiré un nombre accru de téléspectateurs.
• Les films sont passés de 43 % à 47 % de la consommation télévisuelle totale.
• Les chaînes sportives ont enregistré une baisse d’audience de 50 %.

• The usage of Netflix jumped by 45% in the first days of confinement
• Information content increased its market share by 30%.
• Shows like De Mol, Belges à domicile, Boer zoekt vrouw, Temptation Island or Top Chef attracted increasingly large audiences
• Movies grew from 43% to 47% of overall TV consumption
• Sports-related channels saw their audience halved

De Europese Commissie wijst op het risico van ongerechtvaardigde overcompensatie van de kosten van de kabelnetwerkoperatoren, ten nadeel van de Belgische klanten. Orange Belgium dringt er bij de regulatoren op aan om deze tarieven te verlagen en te voorkomen dat de prijzen voor de Belgische klanten nog aanzienlijk stijgen.

La Commission européenne pointe le risque d’une surcompensation injustifiée des coûts des câblo-opérateurs, au détriment des consommateurs belges. Orange Belgium appelle les régulateurs à adapter, au plus vite, ces tarifs à la baisse et d’éviter de futures hausses de ces tarifs, qui mèneraient à des hausses de prix injustifiées pour les consommateurs.

The European Commission points the risk of unjustified overcompensation of the costs of the cable network operators, to the detriment of the Belgian customers. Orange Belgium urges the regulators to adjust these charges downwards, and to avoid further significant increase that would lead to unjustified price increases for the Belgian customers.

Orange Belgium continue à aider ses clients en ces temps troublés. Pour répondre à leurs demandes durant la sortie progressive du confinement, Orange Belgium offre un volume supplémentaire de 4GB d’internet mobile, gratuitement, à l’ensemble de ses clients résidentiels. L’opérateur lance également une vaste campagne visant à aider les citoyens à rester en contact, par le biais de messages et autres œuvres dessinées à la craie dans les rues.  

Orange Belgium blijft zijn klanten helpen om door deze uitdagende tijden te navigeren. Om tegemoet te komen aan de behoeften van zijn klanten tijdens de progressieve exit van de lockdown, biedt Orange Belgium 4GB mobiele data gratis aan al zijn residentiële klanten en lanceert het een brede campagne om de Belgen te helpen het contact te behouden via krijtboodschappen, kunstwerken, ...  

Orange Belgium continues to help its customers navigate through these challenging times. To answer its customers’ needs during the progressive exit of lockdown, Orange Belgium offers 4GB extra mobile data, for free, to all its residential customers and launches a broad campaign to help Belgians keep the contact through chalk messages, artworks, …