Bruxelles, le 14 mars 2013 – Lancé en novembre dernier, « Personal check-up » a déjà permis à plus de 100.000 abonnés Mobistar de recevoir un « check-up » tarifaire gratuit. Résultat : des dizaines de milliers d’entre eux ont opté pour un tarif mieux adapté à leurs besoins. Avec ce service, Mobistar va plus loin que ce que prévoit la loi en matière de conseil tarifaire et réaffirme sa volonté d’offrir la meilleure expérience client sur le marché belge.
L’Institut CRF a décerné récemment ses labels ‘Top Employers’ sur la base de son enquête indépendante annuelle portant sur la politique RH et les conditions de travail des entreprises participantes. Mobistar est l’une des 54 entreprises couronnées cette année en tant que Top Employers België-Belgique 2013.
Depuis quelques semaines, le site web résidentiel de Mobistar (www.mobistar.be) affiche un tout nouveau visage. Les points forts de ce site web rénové sont nombreux, et vont bien au-delà d’un simple ravalement de façade. Au menu : l’arrivée d’un blog plein d’infos et de conseils utiles, la création d’un forum de discussion et d’entraide, ainsi qu’une architecture de site repensée pour une plus grande facilité d’utilisation et un accès plus rapide aux informations.
Bruxelles, le 1er janvier 2013 – Lors du passage à l’an neuf, les clients Mobistar ont envoyé 24,1 millions de SMS entre 20 h et 8 h. De nombreux clients ont également utilisé Twitter et Facebook pour envoyer leurs bons vœux. Le trafic mobile data s’est élevé à 1695 GB entre 20 h et 8 h. Cette année encore, Mobistar avait pris des mesures pour répondre à l’activité accrue sur le réseau.
Dès le mois de janvier 2013, mortierbrigade sera la nouvelle agence créative de Mobistar. Elle a été choisie à l’issue d’une consultation entamée en septembre. Son principal point fort : sa grande complémentarité avec les autres agences de communication et de médias travaillant pour Mobistar (Prophets, Cypres et Havas Media).
Dans le cadre du plan hivernal pour personnes sans abri*, le Samusocial et Médecins du Monde, lancent la campagne "4466, un SMS pour un SDF" avec le soutien de plusieurs opérateurs téléphoniques (Belgacom, Mobistar, KPN Group Belgium et Telenet), de Ring-Ring et de l’agence de communication McCann Brussels.
A l’occasion de la Saint-Nicolas, Mobistar a interrogé plus de 1.000 Belges sur les cadeaux que le Grand Saint offre à leurs enfants et sur ce qu’ils lui demandent. Les résultats sont surprenants. L’enquête montre que près d’un enfant sur 10 âgé de 7 à 12 ans demande un GSM à Saint-Nicolas. Dans cette même catégorie d’âge, près d’un enfant sur 3 possède déjà un GSM. Un tiers des enfants entre 11 et 13 ans paient les coûts GSM entièrement ou partiellement avec leur argent de poche.
Mobistar offre dès aujourd’hui de façon proactive à tous ses abonnés un « check-up » tarifaire tous les six mois. Ils bénéficient ainsi toujours du tarif qui correspond le mieux à leurs besoins.
Plus besoin d’introduire son numéro de carte de crédit pour acheter des applications ou des jeux sur Marketplace. D’ici quelques semaines, les utilisateurs de Windows Phone qui sont clients chez Mobistar pourront payer leurs achats de contenus via leur facture mobile. Mobistar sera le premier opérateur belge à lancer ce service simple et sécurisé, qui facilite grandement le téléchargement d’applications sur Marketplace, dans le courant du mois de décembre.
Bruxelles, le 21 novembre 2012 - Mobistar participe une nouvelle fois à la Journée nationale du Télétravail, organisée ce 22 novembre. Les résultats de l’ambitieuse politique de télétravail menée par Mobistar sont encourageants. Selon les calculs effectués par la société CO2logic, le télétravail chez Mobistar, qu’il soit occasionnel ou régulier, permet d’économiser environ 400 tonnes d’émissions de CO2 par an. Ce qui est évidemment tout profit pour la planète. Mais ce n’est pas le seul avantage : le télétravail a également des effets bénéfiques sur la productivité et sur l’équilibre des employés.