Brussel, 29 juli 2014 – Als verantwoordelijke operator steunt Mobistar het Belgisch instituut voor verkeersveiligheid (BIVV) in zijn campagne voor een verantwoord gsm-gebruik achter het stuur. De campagne start op 4 augustus en heeft als doel bestuurders te ontmoedigen hun mobiele telefoon te gebruiken achter het stuur, zeker wat betreft sms’en.
Brussel, 18 juli 2014 – Mobistar lanceert vandaag 1617, een nieuwe prepaidformule voor alle buitenlanders die in België wonen en vaak communiceren met vrienden en familie in hun land van herkomst. De 1617 prepaidformule biedt de goedkoopste tarieven aan om internationaal te bellen dankzij een partnership met Core, een Brits bedrijf gespecialiseerd in het aanbieden van internationale mobiele telecommunicatie. Met 1617 kunnen de klanten ook zeer voordelig bellen, sms’en en surfen in België. De nieuwe prepaidkaart is te verkrijgen in de Mobistar-winkels en in de verkooppunten van de retail partners. De 1617 simkaart zal tegen het einde van de zomer eveneens in de online shop te verkrijgen zijn.
Brussel, 7 juli 2014 – De Raad van Bestuur van Mobistar heeft Jérémie Dutray benoemd tot Chief Operating Officer van Mobistar. Hij werkt sinds 2010 voor de Orange-groep, waar hij tot op vandaag kabinetsdirecteur was van Stéphane Richard. Aan de zijde van Jean-Marc Harion, de CEO van Mobistar, zal Jérémie verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van de transformatie van het bedrijf, voor de coördinatie van de transversale activiteiten en voor de ontwikkeling van nieuwe activiteiten die het bedrijf moeten doen groeien. Jérémie neemt op 1 september 2014 zijn functie van Chief Operating Officer op.
Brussel, 11 juni 2014 – Mobistar engageert zich om kinderen te beschermen tegen de gevaren van mobiel internet. Dat doet het aan de hand van een app voor ouderlijk toezicht in samenwerking met Symantec en zijn “Norton Family” oplossing. Zo beschikken ouders over de informatie en tools die ze nodig hebben om de dialoog met hun kinderen aan te gaan en hen te beschermen wanneer ze met hun smartphone surfen op het internet. Op deze manier draagt Mobistar bij aan de wens van de Europese Commissie om een veiligere omgeving te creëren voor kinderen op het internet.
Mobistar lanceert BlokBlock-app om concentratie tijdens de blokperiode te verhogen
Brussel, 23 mei 2014 – Mobistar kondigt vandaag aan dat alle klanten vanaf 2 juni 2014 genieten van een volledige garantie gedurende het tweede jaar op alle toestellen (met inbegrip van iPhones en iPads) aangekocht in de @Mobistar en online shops. Mobistar wil met deze beslissing tegemoetkomen aan de verwachtingen van haar klanten en van consumentenorganisaties, ook al heeft Mobistar in het verleden steeds de wetgeving inzake garantie nageleefd. Mobistar is echter van mening dat haar klanten niet moeten benadeeld worden omdat sommige fabrikanten de wet zeer strikt toepassen en de kosten verbonden aan het tweede jaar van de wettelijke garantie ten laste leggen van de klant of de operatoren. In haar streven naar het aanbieden van de beste klantenservice wil de operator dus vanaf 2 juni deze bijkomende tegemoetkoming doen aan de klanten van de @Mobistar en online shops.
Brussels, 23 May 2014 –Today, Mobistar will open its first concept store in Flanders the heart of Antwerp, under a new name: @Mobistar. This new store concept will provide an innovative shopping experience for consumers, focusing on unique atmosphere, discovery and service. Consumers will be able to test a wide range of devices and applications live, have their smartphone repaired, make an appointment for professional advice, and even ask questions or solve a problem with a customer support representative. During their visit to the shop, customers can safely let their mobile phone or smartphone recharge and enjoy a coffee and free WiFi while waiting. Moreover, the concept store is four times larger than the current Mobistar Centers and will have three to four times more staff.
Brussel, 22 mei 2014 - Mobistar-werknemers die kiezen voor een volledig elektrische auto betalen daar voortaan zelf geen oplaadkosten meer voor. Mobistar lanceert in samenwerking met het leasingbedrijf Alphabet het AlphaElectric-project, een all-in service voor volledig elektrische bedrijfswagens. Mobistar faciliteert en stimuleert daarmee de overstap naar “groene” bedrijfswagens bij zijn werknemers. De elektrische laadpaal die bij de werknemer thuis wordt geïnstalleerd, zorgt ervoor dat de werknemer zelf niets hoeft te betalen, net zoals werknemers met een tankkaart. De operator is daarmee de eerste werkgever in België dat een dergelijk milieuvriendelijk initiatief aanbiedt aan zijn werknemers.
Brussel, 20 mei 2014 -Mobistarkondigt vandaag aan dat de mvno-overeenkomst met Colruyt wordt stopgezet vanaf 2 juli 2014. Colruyt stopt met zijn activiteit Colruyt Mobile, de service voor mobiele telefonie van Colruyt. Om de continuïteit van de dienstverlening voor alle Colruyt Mobile-klanten te garanderen neemt Mobistar deze prepaidklanten over.
Brussel – 14 mei 2014, Telecomoperator Mobistar lanceert vandaag officieel zijn 4G-netwerk op het volledige grondgebied van de 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Mobistar garandeert een dekking buitenshuis van maar liefst 96 %. Daarnaast biedt Mobistar in Brussel ook een significante dekking aan van 53 % binnenin de gebouwen. Met die indoordekking bevestigt Mobistar zijn strategie om het 4G-netwerk in nieuwe steden pas officieel te openen als er meer dan 50 % indoordekking kan worden gegarandeerd. De kwaliteit van het 4G-netwerk in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zal progressief toenemen van zodra de uitvoeringsbesluiten voor de 6v/m-norm kunnen worden geïmplementeerd.